Schade, wat nu?

Vervelend, u heeft schade. Geen zorgen: of het nu thuis, onderweg of op vakantie is, u staat er niet alleen voor. ACSI Verzekeringen neemt de zorg van u over. Dus heeft u schade of wilt u een claim indienen? Hieronder leest u wat u moet doen.

  • Bent u thuis, onderweg of op uw vakantieadres en is er sprake van een noodgeval? Bijvoorbeeld een inbraak, lekkage of stormschade? Of staat u met pech langs de kant van de weg? Heeft u een ongeval in het buitenland? Of moet u vanwege een onvoorziene situatie vroegtijdig uw reis afbreken? Wat de spoedvraag ook is, wij staan voor u klaar.

    Bij noodgevallen belt u met de SOS Alarmcentrale. Wij zijn altijd bereikbaar, 24 uur per dag, 7 dagen per week.

    • Voor spoedgevallen omtrent uw caravan-, camper-, auto- of motorverzekering: +31 (0)26 – 355 34 68
    • Voor spoedgevallen omtrent uw reisverzekering: +31 (0)70 – 314 53 53
    • Voor spoedgevallen omtrent uw woonhuis- of inboedelverzekering: +31 (0)20 – 617 05 10

    Geen spoed maar wilt u ons wel bereiken. Dat kan via:

    085 – 747 04 70 (tijdens kantooruren)

    085 – 021 15 56 (na kantooruren of in het weekend)

  • Een schade is gelukkig niet altijd een noodgeval. Als u bijvoorbeeld een kras op uw auto of camper heeft, is dat vervelend, maar u hoeft niet met spoed te handelen. Wél is het fijn als uw schademelding snel geregeld is.

    Neem hiervoor contact op met de ACSI Verzekeringen Schadeafdeling: 085 – 747 04 70, bereikbaar tijdens kantooruren.

  • Wij springen u in alle situaties snel te hulp, maar in geval van een aanrijding (en schade aan uw of andermans voertuig) is het belangrijk om eerst het volgende te doen:

    • Erken geen schuld en doe geen uitspraken over een schadevergoeding.
    • Vul direct na de schade het Europees schadeformulier in en laat dit formulier ook ondertekenen door de tegenpartij. Houd zelf het origineel.
    • Schakel de politie in. Noteer op het schadeformulier de naam van de agent en het adres van het politiebureau.
    • Zijn er getuigen? Noteer hun naam en contactgegevens.
    • Maak foto’s van de schade én van de situatie.
    • Bel de ACSI Verzekeringen Schadeafdeling: 085 – 747 04 70
  • Benieuwd naar de status van uw schademelding? Met uw schadenummer kunt u [hier] de behandeling van uw schade inzien. Als u recht heeft op schadevergoeding, vergoeden wij de schade zo snel mogelijk.

    Neem voor verdere vragen contact op met ACSI Verzekeringen Schadeafdeling: 085 – 747 04 70, bereikbaar tijdens kantooruren.

Heeft u vragen?

Wij beantwoorden ze graag. Kies hier op welke manier.